电话“下单” 党员“送餐” 小河乡设立党员服务热线 湖南资讯

时间 • 2019-07-01 13:15:16
  电话“下单” 党员“送餐” 小河乡设立党员服务热线  激活全乡689面“流动红旗” 湖南资讯7月1日讯(通讯员 施宏)当你在生活中遇到烦心事该如何解决?在浏阳市小河乡,从6月28日起,只要拨打新设立的党员服务热线83030000,就会有党员志愿者上门来帮助解答或解决诉求。  “真没想到这么快就有人上门帮忙,太感谢了。”小河乡潭湾村的王观连老人开心地说,今天天气炎热,身体有点不舒服,因为自身行动不便,子女又在外出打工的原因,需要有人送她到小河卫生院参加就诊。当天下午,她就抱着尝试的心态拨通了热线,不到10分钟,联户党员刘翕初就驱车来到王观连家,帮助她解决了燃眉之急。  “如果群众要投诉,可以拨打专门的举报电话。但是很多时候,群众需求是多种多样,可能仅仅是需要解决身边的一些小事,通过党员服务热线,我们可以第一时间安排党员上门进行服务。”小河乡党委书记梁民介绍,小河乡设置有专人接听群众诉求,然后将诉求告知党员志愿服务队或联户党员,能现场解决就当场处置,其他问题原则上7天内帮助解答或解决,各党支部也将党员服务的情况纳入了党员“先锋指数”考评。  服务热线能快速“见效”,依托的是小河乡搭建的党员志愿服务“四大平台”。今年以来,小河乡结合“党支部建设年”主题,搭建了党员志愿服务平台、党员联户服务平台、“微心愿”服务平台,以及党员学习服务平台,打通了服务群众的“最后一公里”。  其中,党员志愿服务平台下设了精准扶贫、移风易俗、安全维稳、垃圾分类、项目建设、环境保护、政策宣讲7个志愿服务队,充分调动贤达人士、乡村教师、离任村干部、乡土实用人才、返乡大学生等群体人员作用;党员联户服务平台就是以网格化的形式,让每名党员担当邻近5-10户群众的“服务员”,让党员志愿服务日常化、便捷化。“微心愿”服务平台赋予每位党员200元微实事领办话语权;党员学习服务平台定期向年老体弱党员群众“送课上门”……  通过“四大平台”的建设,让党员志愿服务进一步精准对接群众需求。“我年纪大了,干不了重体力活,但是我可以宣讲移风易俗。”老党员曾永春去年带头承诺进行“生态树葬”,在他的率先垂范下,小河乡60余老人自愿承诺加入生态树葬的行列;小河银秀养殖合作社党支部书记罗银秀则发挥专业技能,带领新河村8户精准扶贫户养殖黑兔,免费发放种兔、提供技术培训……像这样的例子还有很多。  一条服务热线,串联起了“四大平台”,织密了党员服务群众的网络。“全心全意为人民服务,是中国共产党的宗旨,但是过去的一些党员志愿服务活动的内容和形式都较为单一。建设‘四大平台’、设立党员志愿服务热线,既让一些有特长和专业技术的党员有了施展才华的舞台,也使得群众的实际需要更加便捷高效地解决,真正实现党员微服务,群众大满意。”梁民表示,一个党员就是一面旗帜,党员志愿服务热线开通,让小河全乡689面“流动红旗”熠熠生辉。